Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Veranstaltungstickets

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Eintrittskarten für Veranstaltungen über die Website https://eventwerkcompany.de.

(2) Anbieter und Veranstalter ist die Oliver Heindl GmbH, handelnd unter EventWerk Company, Bahnhofsweg 9, 90562 Heroldsberg, Deutschland, nachfolgend „Veranstalter“, „wir“ oder „EventWerk Company“ genannt.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Eintrittskarten für die jeweils im Online-Shop beschriebenen Veranstaltungen.

(2) Mit dem Erwerb eines Tickets erhält der Kunde das Recht, an der auf dem Ticket bezeichneten Veranstaltung nach Maßgabe der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und dieser AGB teilzunehmen.

(3) Das Ticket wird in digitaler Form bereitgestellt und nach vollständigem Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet. Der Versand erfolgt in der Regel als Ticket mit QR-Code.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tickets und Veranstaltungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder das Ticket nach Zahlungseingang per E-Mail bereitstellen.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung zutreffende und vollständige Angaben, insbesondere zur E-Mail-Adresse, zu machen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Empfang der von uns versendeten E-Mails technisch möglich ist und nicht durch Spam-Filter oder andere technische Einrichtungen verhindert wird.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.

(3) Der Anspruch auf Übersendung bzw. Bereitstellung des Tickets besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 5 Ticketversand und Bereitstellung

(1) Der Versand der Tickets erfolgt ausschließlich elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket nach Erhalt unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere hinsichtlich Veranstaltung, Datum, Uhrzeit und Ticketanzahl, zu prüfen.

(3) Bleibt dem Kunden das Ticket trotz erfolgreich abgeschlossener Bestellung und Zahlung innerhalb angemessener Zeit nicht zugegangen, hat er uns unverzüglich zu informieren.

§ 6 Nutzung der Tickets, QR-Code, Weitergabe

(1) Jedes Ticket berechtigt grundsätzlich nur einmal zum Zutritt zur auf dem Ticket bezeichneten Veranstaltung.

(2) Der auf dem Ticket enthaltene QR-Code darf nicht vervielfältigt, veröffentlicht, missbräuchlich verwendet oder unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden.

(3) Der Veranstalter ist berechtigt, Inhabern von kopierten, manipulierten, erschlichenen oder sonst missbräuchlich verwendeten Tickets bzw. QR-Codes den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.

(4) Eine private Weitergabe von Tickets ist zulässig, sofern in der Veranstaltungsbeschreibung nichts anderes bestimmt ist und die Weitergabe nicht zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken erfolgt.

(5) Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.

§ 7 Kein Widerrufsrecht

(1) Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin nicht.

(2) Dies beruht auf § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Danach besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

§ 8 Absage, Verlegung, Programmänderungen

(1) Wird eine Veranstaltung abgesagt, verlegt oder inhaltlich wesentlich geändert, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls ergänzende Informationen in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

(2) Bei einer vollständigen Absage der Veranstaltung werden bereits gezahlte Ticketpreise erstattet, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Ausnahmen eingreifen.

(3) Im Falle einer Verlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, sofern dem Kunden die Wahrnehmung des Ersatztermins nicht unzumutbar ist.

(4) Änderungen im Programmablauf, bei einzelnen Mitwirkenden, im Veranstaltungsort innerhalb derselben Region oder bei Beginnzeiten bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.

§ 9 Einlass, Hausrecht, Ausschluss von der Teilnahme

(1) Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültigem Ticket möglich.

(2) Der Veranstalter oder von ihm beauftragte Dritte sind berechtigt, beim Einlass eine Identitätskontrolle sowie eine Plausibilitätsprüfung des Tickets vorzunehmen.

(3) Den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitspersonals und des Veranstaltungsortes ist Folge zu leisten.

(4) Der Veranstalter ist berechtigt, Personen von der Veranstaltung auszuschließen oder ihnen den Einlass zu verweigern, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere bei Verstoß gegen Sicherheitsvorgaben, bei erheblicher Störung der Veranstaltung oder bei Missbrauch des Tickets.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 12 Vertragssprache, anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Veranstalters.

§ 13 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.